云南商务汽车销售服务有限公司

        云南商务汽车销售服务有限公司自1998年成立以来，一直把工作重点放在致力于为客户提供更高效、更优质的服务。在代理奇瑞品牌之前，云南商务还曾经营过东风雪铁龙等品牌，但是在2001年奇瑞进入云南的时候，云南商务主动放弃了在其他人眼中看来更有诱惑力的品牌，专一、专注地开始经营奇瑞这个当时还不为绝大多数人了解和信任的自主汽车品牌。弹指一挥间，5年时光过去了，事实胜于雄辩，云南商务以2005年/2007年中国十佳自主品牌汽车经销商、2006年入围全国五十佳汽车经销商、奇瑞汽车2007年销售满意度十佳经销商、云南市场销售万余辆奇瑞汽车、2010年，奇瑞汽车2010年度精钻奖；2011年，奇瑞汽车2011 年度精钻级销售服务商多次夺得奇瑞汽车全国销售冠军等成绩证明了他们当年富有远见的选择是正确的。

         面对现今市场中云南商务售出的近万辆汽车，云南商务意识到品牌的影响力来自它在消费者心目的形象和信誉，于是云南商务开始越来越注重服务品质的提升和汽车文化的传播。为了能使客户从选购开始，直到使用终生都能得到满意、完善的“保姆式”服务，公司以客户为导向，确保无论在售前、售中、售后都能够提供尽可能完美的服务。同时还大力参与汽车文化的建设，其中以支持“新奇军”的建设最为突出。“新奇军”是奇瑞车主自发的车友会，会员遍布全国。为更好的服务于用户，云南商务从一开始就大力支持云南新奇军的活动，历次重大活动都有服务站的工作车随行或提供救援等活动，因为有了云南商务的支持，云南新奇军的活动开展的有声有色，有而消费者的反馈信息也让“商务人”受益非浅，为他们改善服务质量和提高服务水准打下了坚实的基础。

      云南商务发展至今已拥有员工近160人，其中昆明服务站的维修技术人员就达80多人，庞大的售后队伍能为车主提供全天24小时的紧急维修、紧急救援服务，让更多的客户能够亲身体验商务人的“以一流的服务、创一流的企业”服务宗旨。为了更好的服务客户群体，云南商务还在云南省15个地州内铺设了销售网点和定点维修厂，让广大地州的客户从购车开始到维修都能得到充足的服务保障。同时云南商务还在玉溪、曲靖设立了2个分公司，分别作为滇东北、滇东南的主要驻点。分公司除了拥有独立的经营铺面外，同时还附设有自己的维修车间，真正做到了集“整车销售、售后维修、信息反馈”为一体的全方位服务。

       而2005年云南商务为了能及时为客户提供足够的配件，同时解决全云南省内奇瑞汽车的配件供应问题，云南商务筹资与奇瑞公司签订了协议，成立了云南省奇瑞汽车零配件中转库。此举不但满足了云南商务自己的客户群，同时还为全云南省各地州的各类奇瑞车主提供了优质的配件服务保障，为客户们解决了所有车商均存在的“配件供应难”这个大问题。这是这一串串的数据，使用权在消费者心中，已经形成了一个印象：购买奇瑞汽车，就到云南商务，云南商务会为自己的爱车提供优质的服务。

      随着市场的不断变化和成品车市场的不断细分，云南商务也走过了自己的8个年头，然而企业就像一个生命体，只有不断地创新、不断融入新鲜空气和血液，才能保持旺盛的生命活力，云南商务的企业文化和汽车营销文化都是为了一个目的：建设一个以人为本、与人为善、与人为信的和谐社会。这不是一句空洞的口号，也不只是政府的目标，而是每一个公民和像云南商务这样有责任感的企业的份内之事。从钻石级经销商到后钻石级经销商，云南商务要超越的，其实就是它自己。