成都锦泰丰田汽车销售服务有限公司

 成都锦泰丰田汽车销售服务有限公司（锦泰丰田）是锦泰汽车下属公司，成立于2003年10月，占地面积6800余平方米，注册资金2200万元，是经丰田公司（中国）、FTMS(一汽丰田)资格认证，集丰田全线汽车销售、售后维修保养、零件供应、信息服务的专业4S店。
经过多年的历练，成都锦泰丰田在行业内得到一致认可，曾获得“2009年一汽丰田综合评比银牌经销店”、 “2011年柯斯达销售优秀经销店” 、“2011年中国汽车流通年度大奖成都榜最佳4S店销售奖”等诸多奖项。
公司主营一汽丰田旗下花冠、威驰、卡罗拉、锐志、RAV4、皇冠、普拉多、陆地巡洋舰、柯斯达等车型。目前销售覆盖成都周边大部分二级市场，为了进一步拓展销售渠道，方便消费者购车，公司还全面开始了互联网咨询、订车服务，通过公司网站以及与太平洋汽车网、汽车之家、网上车市等的合作，使汽车销售能够通过网络与消费者互动。
公司成立以来，一直对售后客户的满意度非常重视，为了让车主们能够在闲暇之余和家人、爱车一起感受汽车生活，公司持续不断的推出各种主题的互动活动，例如：自驾游、亲子活动、爱车养护课堂、车主运动会等等。希望通过活动为车主提供更卓越的服务，实现人与车的和谐完美生活。
先进的设备及优良的技术是售后服务的必备保障，公司不断加强技师的专业技能提升，每季度在公司内部进行的“售后技能大赛”激起了技师们相互探讨修车技术的兴趣，并为他们提供了提升技能的平台。目前约76%的技师获得了 丰田专业认证，2009年油漆技师胡强先生勇夺一汽丰田钣金组技能大赛西部冠军、跻身全国九强，2011年服务顾问钟波先生勇夺一汽丰田3A品牌保险标准工时大赛全国亚军。
为了提升服务品质，公司陆续推出各项特色服务：
1、锦泰集团“96575”一号通:24小时在线服务，只需记住一个简短的电话号码，即可以解决您从询价、购车到修车一系列问题。专门配备的24小时急救拖车和客户服务车，增强了主动服务能力，能够全天候的及时为顾客排忧解难。
2、维修预约服务：只需一个电话预约（028）84637710，将会有专门的通道确保为您优先接待和维修，为您省下排队等候修车的宝贵时间。
3、星月服务:作为提升顾客满意度的探索，公司开展了星月服务，我们将保养延至晚七点半，为您省下白天的宝贵时间。
4、QM60: QM60快速保养指车辆通过保养前的MRS自动保养提醒系统、车辆预约管理、前期零件准备，入厂时的快速接待，入厂后的双技师作业、优先洗车、快速交付通道等，确保入厂接待到结算交车的日常维修保养（4万、8万公里大保养及SUV、柯斯达除外）全流程仅需60分钟，更省时、更省钱、更省心，不仅保证了维修质量，也保障准时、高效为客户服务。
5、环保水性漆：在环境日益恶化的今天，volatile organic compounds（可挥发性有机化物）对我们的生活环境造成了严重影响，我们在维修工艺流程中导入环保型涂料（水性漆），对员工及环境做出一个企业应该做的承诺。
6、2小时快速钣喷：为了向客户提供快速、高效的维修服务，我们推出了2小时快速钣喷，在确保高品质油漆修复质量的前提下，有效缩短油漆修复时间。
成都锦泰丰田将以“不断改善，以人为本”为方针，树立顾客至上的观念，坚持不懈地追求CS NO.1（客户满意度第一），以“专业、专注、专心”的服务理念全力以赴，努力塑造公司形象及声誉，全心全力服务好每一位客户。